FAQ
Wizebets
Mitä tehdä, jos talletus ei mene läpi?
Tarjoamme laajan valikoiman talletus- ja nostomenetelmiä Wizebets.com.
Jos sinulla on ongelmia tallettaessasi tietyllä menetelmällä, tarkista muut käytettävissä olevat maksutavat tai ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi lisäapua.
En löytänyt vastausta kysymykseeni täältä. mitä minun tulee tehdä?
Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiisi silloin, kun sinulle sopii. Ota meihin yhteyttä Live Chat -palvelussamme tai lähetä sähköpostia tukipalvelumme osoitteeseen [email protected].
Onko teillä toimilupaa/lisenssiä?
Kaikki Wizebets.com pelit ovat lisensoituja. Wizebets.com omistaa ja sitä ylläpitää FGS SOFTWARE SOLUTIONS S.R.L., Costa Rican lakien mukaisesti rekisteröity ja perustettu yritys. FGS SOFTWARE SOLUTIONS S.R.L. on Costa Rican hallituksen sääntelemä. SOFTWARE SOLUTIONS S.R.L:n rekisterinumero on 3-102-871832.
Miten tyhjennän selaimeni välimuistin?
Lue ohjeet selaimen välimuistin tyhjentämiseen tästä linkistä.
Pelini eivät lataudu. Mitä minun tulee tehdä?
Jos pelin lataamisessa on ongelmia, suosittelemme sivun päivittämistä ja lataamista uudelleen. Mikäli tämä ei ratkaise ongelmaa, kokeile seuraavia keinoja:
- Yritä ladata peli eri selaimella (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Safari);
- Tyhjennä selaimesi välimuisti ja evästeet;
- Sulje antivirus-ohjelmisto (Kaspersky, NOD32);
- Sulje kaikki VPN-ohjelmistot;
- Poista käytöstä selaimesi kaikki mainossuotimet.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä tukipalveluumme.
Unohdin salasanani. Mitä minun tulee tehdä?
Voit käyttää salasanan palautusta. Paina ensin “kirjaudu sisään” ja sitten “Unohditko salasanasi?“. Syötä rekisteröimäsi sähköpostiosoite ja paina “nollaa salasana”. Lähetämme sinulle sähköpostin, jossa on linkki salasanan palauttamiseksi. Paina linkkiä ja syötä uusi salasanasi kahdesti. Valitse sitten “tallenna muutokset”, niin uudet kirjautumistietosi ovat voimassa.
Miten nostan varoja?
Jos haluat tehdä noston, siirry osioon “nosto”. Valitse haluamasi maksutapa, syötä tarvittavat tiedot, vahvista nostettava summa ja klikkaa “nosta”.
Haluan siirtää rahaa pelitililleni. Mitä minun tulee tehdä?
Sinulla on kaksi reittiä talletukseen: etusivulta suoraan painamalla “talletus” tai oman “lompakon” kautta. Tämän jälkeen sinun tulee valita haluamasi maksutapa, syöttää tarvittavat tiedot, vahvistaa talletussumma ja painaa “talleta”. Kun talletus on vahvistettu, summa näkyy saldossasi välittömästi. Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakastukeen, jos et näe tallettamaasi summaa saldossasi.
Mitä valuuttoja voin käyttää sivustollanne?
Voit tallettaa ja pelata Wizebetsissä euroina (EUR), Yhdysvaltain dollareina (USD), Australian dollareina (AUD), Kanadan dollareina (CAD), Puolan zlotyina (PLN), Islannin kruunuina (ISK) ja Sveitsin frangina (CHF), Norjan kruunu (NOK), Uuden-Seelannin dollari (NZD), Tšekin koruna (CZK), Tanskan kruunu (DKK), Brasilian real (BRL), Ruotsin kruunu (SEK).
Haluan sulkea tilini. Mitä minun tulee tehdä?
Olemme hyvin pahoillamme, että olet päättänyt sulkea tilisi. Voit sulkea tilisi lähettämällä tukipalvelullemme sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai ottamalla yhteyttä Live Chat -palvelussa.
Haluan pelata Wizebets.com. Mitä minun tulee tehdä?
Kasinomme tarjoaa jännittäviä pelejä pelattavaksi sekä demotilassa, että oikealla rahalla. Pelataksesi oikealla rahalla, sinun tulee suorittaa nopea rekisteröityminen ja tehdä talletus. Rekisteröityminen vie vain muutaman sekunnin. Klikkaa “rekisteröidy”, valitse käyttäjänimi ja salasana ja anna validi sähköpostiosoite. Lue vielä käyttöehdot ja vahvista suostumuksesi niihin. Tämän jälkeen täytä yhteystietosi ja klikkaa “rekisteröidy”. Onnittelut! Olet rekisteröitynyt onnistuneesti Wizebets.com!