JOGO RESPONSÁVEL

O nosso compromisso com o jogo responsável está diretamente relacionado com a política de serviço ao cliente. A empresa quer que tenha prazer com os jogos que fornecemos, mas ao mesmo tempo esteja ciente dos possíveis danos sociais e financeiros associados ao problema dos jogos de azar.

MANTER O CONTROLO

O jogo deve ser visto como uma forma divertida e excitante de passar tempo, e não como um rendimento. É difícil para alguns jogadores ver o jogo apenas como um meio de relaxamento e arriscar apenas o que podem pagar, como faz a maioria dos jogadores.

Para manter o controlo e prevenir o vício do jogo, é sempre necessário considerar o seguinte:

- Deve tomar o jogo não como uma forma de obter rendimentos, mas sim como uma forma de passar o tempo livre;

- Não deve procurar reembolso imediato, uma vez que tem sempre a possibilidade de ganhar outro tempo;

- Jogue apenas se tiver fundos "extra";

- Preste atenção ao tempo e à quantidade de dinheiro gasto no jogo;

- Se achar que precisa de uma pausa no jogo, pode contactar a equipa de apoio e exclui-lo-emos por algum tempo;

- Pedido de auto-exclusão: pode contactar a equipa do Serviço de Apoio através do e-mail: [email protected], e fecharemos a sua conta nas próximas 24 horas. É da responsabilidade do jogador notificar Wizebets.com de quaisquer outras contas que o jogador possa ter e prometer não abrir quaisquer outras contas. Wizebets.com fará esforços razoáveis para tentar impedir a abertura de novas contas, mas é da exclusiva responsabilidade do jogador certificar-se de que não são criadas outras contas. Wizebets.com não pode ser responsabilizado por potenciais perdas em outras contas;

- Para questões ou problemas relacionados com o jogo, é necessário contactar uma das organizações listadas abaixo.

RESPONSABILIDADE

Se está preocupado que o jogo tenha um impacto negativo na sua vida ou na vida dos seus próximos, as seguintes perguntas podem ajudá-lo a descobrir.

- O jogo distrai-o de ir para o trabalho ou para a escola?

-O jogo para si é simplesmente uma forma de passar algum tempo ou evitar o tédio?

- Joga sozinho durante longos períodos?

- Alguma vez outros criticaram o seu jogo?

- Perdeu o interesse pela família, amigos e passatempos por causa dos jogos de azar?

- Já mentiu alguma vez para encobrir a quantidade de dinheiro ou tempo gasto em jogos de azar?

- Já alguma vez mentiu, roubou ou pediu dinheiro emprestado com o objetivo de obter dinheiro para apostar ou para pagar dívidas de jogo?

- Tem relutância em gastar "dinheiro para jogar" em mais alguma coisa?

- Joga até perder todo o seu dinheiro?

- Tenta recuperar o mais rapidamente possível logo após a perda?

- Sente-se perdido e desesperado quando fica sem dinheiro enquanto joga?

- Pode algum argumento, frustração ou desilusão fazer-lhe querer jogar?

- Sente-se deprimido ou mesmo suicida por causa do seu jogo?

Se a sua resposta à maioria das perguntas for sim, há a possibilidade de ter problemas com o jogo. Para discutir esta questão, deverá contactar uma das organizações abaixo indicadas, que lhe poderá dar conselhos e apoio.

ORGANIZAÇÕES QUE FAZEM CONSULTAS NA ÁREA DO JOGO

- GamCare, a principal organização autorizada que dá consultas, conselhos e ajuda prática para lidar com as consequências sociais do jogo na Grã-Bretanha, pode visitar o seu website: www.gamcare.org.uk. Linha de Apoio Confidencial: 0845 6000 133.

- Gamblers Anonymous - uma bolsa de homens e mulheres que se juntaram para resolver os seus próprios problemas associados ao jogo e ajudar outros apostadores compulsivos. Existem escritórios regionais em todo o mundo. Informação sobre os serviços Gamblers Anonymous encontra-se no seu website: www.gamblersanonymous.org.uk.

- A Gambling Therapy presta apoio e aconselhamento às pessoas afetadas pelos jogos de azar. Os membros da Gambling Group Therapy trabalham tanto no Reino Unido como no estrangeiro. Informações sobre o site podem ser encontradas em: www.gamblingtherapy.org.

JOGADORES MENORES DE IDADE

O registo no Wizebets.com para menores de 18 anos é proibido e ilegal. A empresa assume a responsabilidade pela verificação da idade de todos os clientes. Todos os ganhos obtidos por jogadores menores de 18 anos serão cancelados.

SISTEMA DE FILTRAÇÃO

Os pais podem controlar o acesso das crianças à Internet através da instalação de um filtro. A utilização destes filtros ajudará a proteger os seus filhos de sites com jogos de azar. Quando utiliza o computador juntamente com familiares ou amigos, que, por lei, não têm o direito de se registar e apostar no nosso site, recomendamos as seguintes formas de filtragem e controlo parental: Net Nanny™ www.netnanny.com